De nouveaux ascenseurs pour le réseau TCL

SYTRAL Mobilités entreprend un vaste plan d’actions pour la rénovation et le renouvellement des équipements mécaniques du réseau TCL afin d’améliorer l’accessibilité du réseau tout en fiabilisant et sécurisant les infrastructures. 

• Entre mars 2026 et fin 2027, 24 ascenseurs seront remplacés dans 12 stations de métro pour offrir plus de fiabilité : Monplaisir-Lumière (métro D), Bellecour (métro A et D), Gorge de Loup (métro D), Grange Blanche (métro D), Parilly (métro D), Vieux Lyon (métro D), Guillotière (métro D), Hôtel de Ville- Louis Pradel (métro A et C), Garibaldi (métro D), Sans Souci (métro D), Saxe-Gambetta (métro B et D), Laennec (métro D).
   
• Entre 2027 et 2029, 23 escalators seront renouvelés : Parilly (métro D), Laennec (métro D), Grange Blanche (métro D), Montplaisir-Lumière (métro D), Sans Souci (métro D), Garibaldi (métro D), Guillotière (métro D), Bellecour (métro A et D), Gorge de loup (métro D), Jean Jaurès (métro B), Debourg (métro B), Gerland (métro B).

Conseils pour anticiper vos trajets : 

Vérifiez l'état de fonctionnement des équipements, en temps réel via les alertes accessibilité ou sur l'appli TCL (Allez dans le Menu et cliquez sur "Informations d'accessibilité des équipements")

Contactez Allô TCL pour anticiper vos trajets ou vous aider en cas de difficulté d'accès dans le réseau TCL. 
Nouveauté : les appels du menu "Ascenseurs et escaliers mécaniques" seront priorisés tous les jours de 6h à 22h, dès le 24 février.

Comment faire ? 

1. Appelez le 04 26 10 12 12
2. Tapez 0 pour accéder au menu "Ascenseurs et escaliers mécaniques"
3. Choisissez ensuite votre option :

1. Si vous êtes usager en fauteuil roulant ou à mobilité réduite et actuellement en difficulté pour accéder ou sortir d'une station de métro, tapez 1.

2. Si vous souhaitez obtenir des informations sur le fonctionnement des ascenseurs et des escalators, tapez 2.

3. Pour connaître la disponibilité des ascenseurs et escalators, tapez 3.

Saisissez ensuite les 3 chiffres du numéro de l'ascenseur (situés au dessus de la porte) ou les 4 chiffres de l'escalator (situés à l'intérieur de la rampe droite).

4. Enfin, tapez * pour consulter la liste complète des escalators et ascenseurs disponibles.