Paiement en ligne des factures des crèches municipales

Accroche détaillée

La Ville de Lyon met à votre disposition un service de consultation et de paiement en ligne des factures de crèches municipales.

Ce e-service est ouvert aux personnes détentrices d'une carte bancaire. Il est accessible en se connectant à un site internet sécurisé.

ACCÉDER AU E-SERVICE

Contenu
Accordéons
Titre
Modalités d'utilisation
Contenu

Ce service en ligne vous donne la possibilité de :

  • consulter vos informations personnelles et modifier vos coordonnées (téléphones et adresses mail),
  • accéder à l’état récapitulatif de vos factures ou de vos paiements,
  • procéder à la consultation et/ou au paiement en ligne de vos factures par carte bancaire.
  • poser une question, via un formulaire de contact (bouton situé en bas de page)
Titre
Mode d'emploi
Contenu
  • Pour accéder à ce service sécurisé, un identifiant et un mot de passe vous sont nécessaires. Ils vous ont été transmis via votre facture papier, remise en crèche.
  • Lors de votre première connexion, vous devrez modifier votre mot de passe en le personnalisant.
  • En cas de perte de vos identifiants, vous pouvez utiliser la procédure "Renvoi des identifiants" en mentionnant votre adresse mail.
  • Un guide utilisateur est consultable en ligne en cliquant sur le bouton « aide » en haut à droite.
  • En cas de difficulté, vous pouvez envoyer un mail à enfance.municipale@mairie-lyon.fr, en précisant votre nom et votre identifiant.
Pour en savoir plus

contact

Direction de l'enfance
198 avenue Jean Jaurès
69007 Lyon

Tel. : 04 72 10 30 30