La Médiatrice répond à vos questions
Vous ne comprenez pas une décision de la Mairie, on ne vous a pas répondu à un courrier ou à un e-mail, un problème n’a pas été pris en charge par un service de la Ville : contactez la Médiatrice de la Ville de Lyon pour débloquer la situation. Ses services sont gratuits, confidentiels et ouverts à tous.