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Handicap
- Publié le 14 avril 2020

114 : urgences personnes sourdes

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Contactez les services d'urgence par texto.

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114, le numéro unique et gratuit pour les sourds, malentendants, aphasiques, dysphasiques permet de contacter par SMS ou fax les services d’urgence : SAMU (15), Police-Gendarmerie (17) et Sapeurs-Pompiers (18).

  • Victime ou témoin en situation d’urgence ? 24h/24, 7j/7, jours fériés compris, envoyez un SMS ou un fax au 114 (numéro national unique et gratuit).
  • Les agents professionnels (sourds et entendants) formés aux appels d’urgence réceptionnent, qualifient (type d’urgence, 15, 17, 18, lieu, contexte, etc.) et gèrent votre appel.
  • En suivant des procédures précises, ils transfèrent immédiatement votre demande par téléphone au service d’urgence local adapté (Police-Gendarmerie, SAMU, Sapeurs-Pompiers).
  • Le service d’urgence adapté intervient, si nécessaire, dans les plus brefs délais.

Le 114, comment ça marche : en savoir + sur notre page démarche

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