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Santé
- Publié le 13 septembre 2022

Avant de se déplacer aux urgences, appeler le 15 !

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En cas de problème de santé qui ne peut pas attendre l’ouverture habituelle des cabinets médicaux, ne vous déplacez pas directement aux urgences : appelez en priorité le 15 ou le 114 pour les personnes malentendantes.

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Comment procéder ?

Les services d’urgences ont vocation à prendre en charge en priorité les urgences vitales qui nécessitent une réponse immédiate en terme de soins médicaux. Les urgences sont réservées aux cas les plus graves.

Aussi, si vous avez un problème de santé qui ne peut pas attendre l’ouverture habituelle des cabinets médicaux, ne vous déplacez pas directement aux urgences : appelez en priorité le 15 ou le 114 pour les personnes malentendantes.

Les régulateurs du Centre 15 pourront vous proposer une orientation adaptée à votre état de santé :

  • des conseils médicaux nécessaires par un médecin régulateur ;
  • une orientation vers un médecin de garde ou l'organisation d’une visite à domicile ;
  • une orientation vers l'une des Maisons médicales de garde à Lyon (en-dehors des heures d'ouverture des cabinets médicaux)
  • en cas d’urgence, un régulateur vous orientera vers un service d’urgence ou organisera l’intervention d’une équipe adaptée (ambulance, SMUR, etc.).

Besoin de soins immédiats en journée ou la nuit ?

Besoin de consulter un médecin, un dentiste ou tout autre professionnel de santé ? Le site de l'ARS Auvergne-Rhône -Alpes  répertorie les lieux de consultation ouverts en journée ou en dehors des horaires d'ouverture habituels. En savoir plus sur auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr

Les Maisons médicales de garde à Lyon

Les Maisons médicales de garde permettent d'être sûr de pouvoir contacter un médecin pour une pathologie courante en-dehors des heures d'ouverture des cabinets médicaux, et ainsi éviter de se déplacer aux urgences.

Cinq "Maisons" couvrant le territoire de Lyon sont opérationnelles : 

  • Du lundi au vendredi de 20h à minuit
  • Le samedi de 12h à minuit
  • Dimanche, jours fériés et "ponts" de 8h à minuit.
Attention : Il est obligatoire de prendre rendez-vous en appelant soit le 116 117 ou le 04 72 33 00 33 pour pouvoir se rendre à la Maison médicale de garde qui vous aura été indiquée. Tout le détail sur les Maisons médicales de garde

 

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plus d'infos

L'objectif de ce dispositif est répondre à l’urgence en s‘appuyant sur les acteurs du territoire.
Le Service d’Accès aux Soins du Rhône, SAS 69, permet d’apporter une réponse 24h/24 et 7j/7 à toute demande de soins urgents ou non programmés. 
 

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